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最新オプションビット よくある質問(入出金)

オプションビット よくある質問(入出金)

 

Vプリカの明細書を見ると入金額のほかに手数料が請求されていました。
これは何ですか?

これは為替手数料と思われます。

 

為替手数料はオプションビット(OptionBit)が負担致しますので、
Eメールに該当する入金が確認できる明細書の写真を添付し、
ユーザネームおよび入金日と入金額をご記入の上、
サポートデスク support_jp@optionbit.com だちにお取引口座に返金致します。

 

クレジットカードの請求書を見ると入金額のほかに、
手数料が請求されていました。これは何ですか?

これは為替手数料と思われます。

 

為替手数料はオプションビット(OptionBit)が負担致しますので、
Eメールに該当する入金が確認できる請求書の写真を添付し、
ユーザネームおよび入金日と入金額をご記入の上、
サポートデスク support_jp@optionbit.com だちにお取引口座に返金致します。

 

Netellerで(ネッテラー)で入出金できますか?
いいえ、ネッテラーでの入金および出金は取り扱っておりません。

 

クレジットカードで入出金できますか?
はい、できます。デビット・Vプリカカードもご利用いただけます。

 

なお、クレジットカードで入金された場合、
カードへの出金は初回入金額のみとなり、
利益分はお客様の銀行口座への送金となります。

 

これはクレジットカードへの出金は
「入金のキャンセルのための返金」とみなされるためです。
悪しからずご了承ください。

 

出金のために提出すべき書類はありますか ?
はい、ございます。
初回入金後、原則として10日以内に本人確認書類の提出が必要です。
以下の必要書類のデータファイルを添付の上、
support@optionbit.com 宛にご送付願います。

 

顔写真付き身分証明書
パスポート、運転免許証、住民基本台帳カード、個人番号カードなど)
*有効期限内のもの
現住所確認書類
公共料金領収書、携帯電話やクレジットカードの請求書、
住民票記載事項証明書、運転免許証、住民基本台帳カード、
個人番号カードなど)
*発行日より6ヶ月以内のもの
*運転免許証、住民基本台帳カード、個人番号カードは、
表面の住所に変更があった場合、
変更後の住所が記載された裏面のコピーも必要
クレジット/デビットカードでの入金の場合はカード両面のコピー
*セキュリティのため、以下の箇所を隠して下さい。
表面:カード番号の最初から7桁目〜12桁目
裏面:セキュリティコード3桁と表面の番号が反転して見える場合は
表面と同様

カード名義人名、有効期限は必ず見えるように。
<ご注意>
書類は白黒ではなく、カラースキャン、またはカラー写真でお送り下さい。
※身分証明書とクレジットカードは全体の画像でお願いします。

 

口座の通貨を選択できますか?
日本居住国のお客様は現在日本円通貨のみご利用頂けます。

 

口座からの出金方法は?
オプションビット(OptionBit)公式サイトより専用口座へ「ログイン」頂き、
最上部左側の「マイアカウント」にカーソルを合わせ「出金」を選択します。

 

出金申請ページへから、金額欄に出金される金額を入力して、
「出金」ボタンを押す事で、出金申請手続きが完了します。

 

※そして後日、オプションビット(OptionBit)側の担当者より、
出金に関する専用のフォームが届きます。

 

そのフォームにて、お客様指定のお振り込み口座情報等を記入していきます。
提出後、オプションビット側の経理部の承認を経て
出金手続きが開始されていきます。

 

手数料はかかりますか?
入金手数料はありません。
出金手数料は、毎月初回分は無料ですが、
2回目からは毎回$30の手数料が発生します。

 

出金リクエストのキャンセルはできますか?
はい、できます。取引プラットフォームへログイン後、
「入出金履歴」タブの「出金リクエスト」タブをクリックし、
キャンセルしたい払い戻しを選択し「承認」をクリックします。

 

出入金履歴はどこで見られますか?
取引プラットフォームへログイン後、「入出金履歴」タブをクリックし、
画面下部「取引履歴」のタブからご確認いただけます。
エラー入金やキャンセルされた出金を含む入出金の記録が確認できます。

 

出金に何日かかりますか?
50万円未満の出金は当日、50万円以上の出金は2営業日以内です。
*着金までの日数は、出金方法および金融機関のサービスによって異なります。

 

是非、ご参考ください。

 


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